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财务回报
· 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害
· 向客房主管报告养护的不足
· 促动饭店产品和服务的销售
· 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去
员工团队
· 按时穿戴正确的制服和名牌
· 随时提供有礼貌的和专业的服务
· 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系
宾客体验
· 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私
· 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求
· 按照程序和标准打扫和补给客房
· 保持手推车的整洁和充分的补给
· 需要时提供开夜床服务
· 为客户提供高质量的服务
· 确保满足客人的需要和合理的要求
· 寻找机会不断地改善服务质量
· 采取恰当的方式解决客人的投诉
企业责任
· 负责所分配的客房和服务区域的整洁
· 随时保证万能钥匙的安全
· 维持所有的装备处于良好的工作状态
· 保持布草房的整洁和井井有条
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
· 坚持酒店的清洁和养护
· 保持维护所在工作区域的高度整洁
· 完成你上级交待的其它任务
酒店地址:三亚市三亚湾海坡旅游度假区207号
联系人:张女士
联系电话:0898-88339599 18976610051
三亚湾假日度假酒店坐落于海南岛海岸线22公里的三亚湾,俯瞰中国南海且尊享“椰梦长廊”晚霞落日;与西岛隔海相望,距离三亚凤凰国际机场1.6KM、天涯海角旅游度假区7.2KM,距三亚动车站10KM。经过设计翻新,三亚湾假日度假酒店已全新升级,将为更多的家庭及度假客人、会议团队带来全新体验,酒店配套家庭亲子主题客房、室内健身房、室内外儿童乐园、2100平米户外泳池并配备迷你儿童水上娱乐设施、棋牌室、390平米大宴会厅及3个特色餐厅及大堂吧。每日丰富多彩的康乐活动让宾客悠闲享受滨海假日。面试地址:海南省三亚市天涯区三亚湾路207号三亚湾假日度假酒店人力资源部电话:(0898)88339988