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岗位职责
1.建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。
2.建立督导检查制度。
3.组织建立酒店的质量管理体系。
4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。
5.制定完善酒店质量管理标准。
6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。
7.建立酒店质量管理和质量检查档案。
岗位要求
1.大专以上学历,有星级酒店同岗位工作经验5年以上。
2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。
5.了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
6.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。7.工资在3500-4500.
武汉天际丽豪大酒店,位于洪山区与青山区交汇处,纳两大城区的人气、灵气与财气。引用国际管理公司推崇的“一站式”管家服务,决心打造高端品牌、优质服务的星级酒店。国际星级酒店经理人组成的管理层,引进“优秀员工、优质服务”的管理理念。从工作环境、发展空间、素质提升、日常生活方方面面,组建优秀的员工队伍。我们的员工队伍,都享有优越的薪酬福利;因为我们相信,努力付出就会有满意的收获;我们的员工队伍,不但能学习到本职的工作技能,还能在我们完善的培训机制中,吸收不同岗位的知识;因为我们相信,系统专业的学习机会能培养出优秀的员工,优秀的员工才会提供优质的服务;我们的员工队伍不断壮大,因为他们知道,一个比其他职业更宽阔、更稳定的发展平台已经摆在面前。成功的列车不等人,何必浪费您手上的贵宾车票?!无论您是经验丰富的专业人才,还是刚刚走出校园的莘莘学子,只要您热爱酒店行业,愿意与我一同努力、共同成长。那么,请您赶快来牵我们的手,与我们一起迈向成功! 福利制度:酒店制定“衣、食、住、家、乐”员工福利机制,增加员工幸福感,能全心、安心、放心地投入到工作中!衣:酒店配发制服并清洗、保养,员工只需定时更换。食:员工的健康,是酒店前进的动力。我们的员工餐厅每天免费为员工提供营养餐住:区内独有的公寓式员工宿舍,公寓内设标准篮球场、羽毛球场等康体设施,及其它文娱设备。家:合理安排作息时间,让员工有充足时间与家人相聚、同乐。乐:员工享有完善的福利制度,从基本的社保福利、年度带薪休假,到年度旅游、节假日福利及生日福利等。 我们提供的不仅仅是一份工作,而是开启成功未来的钥匙! 乘车路线:乘540、725、215、616到大洲村下,565、549到祈洲街下,往中北路延长线方向步行5分钟即到