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岗位职责
1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6.组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1大专学历或同等以上。
2.有X年以上同星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
杭州英冠华美达广场酒店是由浙江英冠控股集团(目前旗下有七家控股子公司)投入2.5亿资金全新打造的商务度假准五星级酒店,是加盟全球最大的温德姆酒店管理集团旗下的“RAMADA—PLAZA”国际品牌,位于杭州市最具发展潜力的临江工业园区,具有较强的综合实力和美好的发展前景。 酒店占地面积2万平米,总建筑面积4万多平米,共有机动车停车位282个,酒店设有行政和商务客房共计218间/套,相配套的康乐服务项目有具备国际标准的游泳池和健身房,并有斯诺克标准台球房、乒乓球房、桑拿、足浴、棋牌和KTV一应俱全,为宾客提供全方位的服务。同时酒店拥有中餐大厅200个餐位并拥有风格各异的豪华包厢15间,能满足宾客的各种美食需求。拥有150个餐位的温馨典雅的西餐厅,将是宾客们品尝各国风味美食佳肴的最佳场所。酒店拥有1600平米的大型会议系统,最大会议室能容纳800人同时进行多项专题会议和会展,另配备中小型会议室10间,是举行各类会务、会展和培训的理想场所。 杭州英冠华美达广场酒店将为每一位员工提供专业的培训和职业生涯规划,良好的社会劳动保障,融洽的工作氛围以及温馨幽静、丰富多彩的居住、康乐生活,让您时刻感受到酒店对您无微不致的真切关怀!