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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
6.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
3.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神
4.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
5.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
6.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
7.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
酒店名称:丽微舍酒店(衡阳湘江南路店)
上班地址:湖南省衡阳市雁峰区湘江南路7号联系人:陈先生/18588206892
福利待遇:底薪加提成、餐补、提供住宿、月休4天、夜班补贴、培训晋升、节日福利。
索特来酒店集团于2011年1月由意大利进驻中国,于2015.12.22日新三板挂牌上市,股票代码为835105。它的创始人们带着追逐梦想的心,将文艺复兴的概念注入酒店,旨在中国打造独具特色的个性酒店品牌。其设计融合中西方的时尚文化元素,工艺独具匠心,追求在视觉及感觉上给予客人独特的体验,开拓人们的感官视野,创造一次次美妙的旅程。 截止目前集团旗下拥有索特来酒店(黑金系列)、索特来文艺酒店、丽微舍、名泽酒店、再Hotel、亚际酒店品牌。集团已经形成从中高端创意酒店、中端文艺酒店、到精品小微型酒店的多品牌、全覆盖战略布局。 索特来人感恩、热情、团结、勇敢、无私无畏,让人在充满愉悦、活力、温情的工作环境下快乐工作、不断成长。 索特来为你提供一个实现梦想、创造事业的舞台,并热切期待与有理想的您一同探索特别的未来! 您如果有梦想有追求,不甘寂寞,敢于挑战,那就来吧,欢迎您加入索特来大家庭!