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岗位职责:
1、处理各 OTA 平台每天的房态更新和开关。
2、每周定期询问所有上线酒店的房态及房价变动。
3、回复平台顾客疑问及处理客诉。
4、及时处理线上订单。
5、积极完成上级临时交办的任务。6、做好班前班后的交接工作。
岗位要求:
1、中专以上学历,有携程、去哪儿、美团等OTA平台操作经验。
2、了解前厅入住办理流程,形象气质佳优先考虑。3、需适应倒班工作制。
深圳宝轩酒店有限公司成立于2011年1月18日,位于深圳市罗湖区嘉宾路与宝安路交界处,处于商业中心地标,紧靠酒店的东有繁华的娱乐城、西有高端购物中心万象城,毗邻深圳市火车站及热闹的东门步行街,地理位置优越。酒店是按照四星级标准建设的商务酒店,拥有:设施完备的客房共162间/套,(房间平均面积在45平方米),多功能会议中心; 风格时尚的西餐厅。所有房间装饰精美、布局合理、宽敞明亮、温馨舒适。同时还设有会所(项目:游泳池、健身房、乒乓球室、桌球室、阅览室、棋牌室)和月租的宝轩公寓62套,作为配套补充。酒店工作紧紧围绕十六字方针:“规范管理、塑造形象、开拓经营、增创效益”。树立“三种意识”:全员安全意识、全方位成本意识、全过程服务意识;实行“三化”管理:程度化、规范化、数字化、以市场为导向,立争开业元年取得良好成绩。