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岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,呼机的分发。
4.负责员工的签到考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.高中学历或同等以上文化程度。
2.有1年以上客房工作经验。
3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。
5.参加过相关专业培训。
深圳宝轩酒店有限公司成立于2011年1月18日,位于深圳市罗湖区嘉宾路与宝安路交界处,处于商业中心地标,紧靠酒店的东有繁华的娱乐城、西有高端购物中心万象城,毗邻深圳市火车站及热闹的东门步行街,地理位置优越。酒店是按照四星级标准建设的商务酒店,拥有:设施完备的客房共162间/套,(房间平均面积在45平方米),多功能会议中心; 风格时尚的西餐厅。所有房间装饰精美、布局合理、宽敞明亮、温馨舒适。同时还设有会所(项目:游泳池、健身房、乒乓球室、桌球室、阅览室、棋牌室)和月租的宝轩公寓62套,作为配套补充。酒店工作紧紧围绕十六字方针:“规范管理、塑造形象、开拓经营、增创效益”。树立“三种意识”:全员安全意识、全方位成本意识、全过程服务意识;实行“三化”管理:程度化、规范化、数字化、以市场为导向,立争开业元年取得良好成绩。