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岗位职责
1.协助礼宾部经理负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
宁德富力万达嘉华酒店是万达酒店及度假村管理集团旗下的五星级品牌酒店。酒店地处宁德市宁川北路与天湖东路交界处,坐落于市内繁华都市商圈,毗邻万达广场,地理位置十分优越,距离宁德火车站仅10分钟车程,交通极为便利。酒店共拥有290间豪华舒适、设施齐备的客房与套房,餐饮设施包括可提供国际美食的全日制餐厅、环境幽雅时尚的中餐厅、特色餐厅和大堂酒廊,致力于为各方宾客创造难忘的入住和美食体验。同时酒店设有1,200平方米的无柱式大宴会厅和6个多功能厅,这无疑将成为宁德市承办国际性大型宴会的地标性场所。另外,酒店还设有室内恒温游泳池、健身中心及美容美发沙龙等康乐设施,旨在为宾客提供理想的休憩场所。员工福利:1. 外地员工将免费享受酒店提供的住宿;2. 酒店会为您提供优质的免费工作餐;3. 酒店会为您提供免费的制服和工鞋及制服洗涤服务;4. 酒店配有舒适的免费洗浴设备;5 酒店配备多功能文娱活动室;6. 我们将定期开展丰富的员工团队活动;7. 酒店将为每位同事量身定制培训课程和发展计划;8. 为您的个人成长和职业发展提供无限的机会;9. 酒店将提供极具竞争力的薪酬与福利;10. 我们吸引并且会留住最优秀的人才;11. 酒店为您在我们的品牌里获得理想的职业发展而深感自豪;12. 酒店承诺将努力促进员工的职业发展;13. 提供内部的调动与晋升的机会;14. 我们将为您缴纳五险一金,提供每周双休及带薪年假等。