• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住

负责及时专业的回应所有电话和邮件询问在常规联系方式无法发挥作用时，负责信息的分发及传递
确保保持工作环境的五星级水准，并为所有客人留下积极的第一印象 确保准时、正确的完成所有的部门报告和信件
填写前台值班记录并根据报告跟进相关事宜
协助评价与接待台相关的政策和程序，并根据实际需要不断改进并提高
始终根据东莞松山湖凯悦酒店的品牌标准提供礼貌、专业、高效、灵活的服务
确保所有的宾客服务主任、按摩师、美体师始终提供礼貌、专业的服务
欢迎VIP客人
更新每日收入报告
提交每月收入报告
每周一和周五早晨准备每周收入报告
努力使水疗中心的销售和盈利最大化
坚持酒店的信用政策，确保达到利润目标
全面掌握水疗中心的服务和产品知识，具备促销的能力
全面了解工作知识，能够根据服务标准对下属的工作起到监督，纠正和示范作用定期回顾主要工序并根据最新发展趋势、顾客期望和运营指导思想进行相应修改
达到每日的销售目标并努力达到团队月度销售目标
在预订系统中更新服务项目、价格、排班计划等内容
礼貌并有效地处理所有来自客人的询问和投诉，跟进并敦促解决无法立即处理的投诉，达到客人的满意

东莞松山湖凯悦酒店是凯悦国际在广东省的首家五星级酒店，位于松山湖高新技术产业开发区，毗邻松山湖管委会行政办公中心。东莞凯悦酒店坐落于静谧的松山湖畔，四周碧水环绕，酒店占地总面积20万平方米，还有一片占地面积1万平方米的荔枝林，酒店主要设施有：320间豪华客房，雄伟大堂、中西特色餐厅、多功能宴会厅、扒房、酒吧、会议室、室内外泳池及水疗康体中心，美国的设计公司BLD (Bilkey Llinas Design)创新地运用了大量玻璃墙幕，使所有的设施都巧妙地与大自然融为一体，让宾客毫无阻隔的欣赏迷人湖景。酒店周边毗邻25个高尔夫球场，邻近深圳、广州和香港，是珠江三角洲地区难得的商务休闲胜地。东莞凯悦酒店也是广州交易会的热门酒店选择。 我们期待着你们加入凯悦的大家庭！ 每周三为公开招聘日有意者请直接前往东莞松山湖凯悦酒店人力资源部面试