岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,呼机的分发。负责员工的签到考勤。
4.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。按程序登记宾客的遗留物品。
5.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。6.按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作。
7.负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。
8.严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。
9.热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。
10.及时做好预订记录,保证工作无差错。做好各项工作交接及明确记录。岗位要求
1.大专学历或同等以上文化程度。
2.有1年以上客房工作经验。
3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。5.熟悉健身房的基本知识和服务技能。参加过相关专业培训。
长荣桂冠酒店(上海)于2015年开业,位于上海自由贸易区祖冲之路1136号(浦东张江高科软件园区内),地上12层、地下2层,拥有273间高雅客房及套房(均配置宽频上网、卫星电视、保险箱、迷你酒吧和客房餐饮服务)、多功能咖啡厅、大厅酒吧、VIP包厢及可容纳600席次的宴会厅。酒店前方即是连接虹桥、浦东两机场的地铁2号线金科路站出口,距上海新国际博览中心和迪斯尼乐园只有10余分钟的车程,毗邻电影城、百货商场和大型购物中心,为商务出差及观光旅游的首选。 长荣集团始于长荣海运公司,于1968年9月1日创立,事业版图横跨海运、航空、旅馆等领域,为全球客户提供迅捷可靠的海、陆、空货运运输及安全、舒适、便捷的航空客运,与温馨、典雅、贴心的饭店服务。旗下长荣海运公司为世界前五的航运企业;长荣航空公司深得国内外业界的肯定和乘客的喜爱;长荣国际酒店集团于亚洲(曼谷,基隆,台北,台中,台南,礁溪,上海,嘉义)和欧洲(巴黎)共经营九家高级酒店。 长荣桂冠酒店(上海)网页http://www.evergreen-hotels.com/branch2/index.jsp?d1b_Sn=59&lang=zh-CN 长荣国际连锁酒店网页http://www.evergreen-hotels.com 应征方式:个人简历附证件照为佳,并请于简历中注明期望薪资待遇,有意者请将简历发送到以下地址:Email至:shghrd@evergreen-hotels.com邮件主旨:姓名-应征职位公司地址:上海市浦东新区祖冲之路1136号