• 岗位晋升
• 包吃包住
• 带薪年假
• 管理规范
• 领导好
• 福利优厚
• 技能培训
• 正规社保
• 员工生日礼物
• 节日礼物

职责：　1、负责检查客人的历史信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排赠品，做好客人抵达的迎候工作；
　　2、负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况，准备客人的房间赠品，引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。
　　3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务，确保客人的需求在第一时间予以满足；
　　4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务，免费水果、当日报纸的配备，收取和送还客衣服务。安排客人的叫醒、用餐、用车等服务；
　　5、对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排；
　　6、及时准备地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料，适时向客人推荐酒店的服务产品；
　　7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通，协调关系，24小时为客人提供高质量的专业服务；
　　8、为客人提供会务及商务秘书服务，根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务；
　　9、整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作；
　　10、客人离店前为客人安排行李、出租车服务欢送客人离馆
　　11、严格遵守国家相关的法律法规，行业规范及酒店的安全管理程序与制度。
要求：　1、具有基层服务工作经验，熟悉宾馆各前台部门工作流程及工作标准；熟悉餐饮部各个部门的菜肴，以及其他特色推荐。
　　2、具有较强的服务意识，能够站在顾客的立场和角度提供优质服务，具有大局意识，工作责任心强；
　　3、具有较强的沟通、协调及应变能力，能够妥善处理与客人之间的发生的各类问题，与各部门保持良好的沟通、协调；
　　4、了解酒店的各类服务项目，本地区的风土人情，旅游景点、土特产，具有一定的商务知识，能够简单处理客人相关的商务材料；
　　5、行象气质佳、具有良好的语言沟通能力。
　　6、具备丰富的知识面，有较强的抗压能力。
      
    7、有安曼或悦榕庄同岗位者优先。

  上海帐篷客旅游发展有限公司是由景域国际旅游运营集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华先生主导、国内众多知名企业家参与投资的度假酒店项目。该项目由国内旅游界的顶尖精英团队管理运营，引进国际最为先进与时尚的度假产品与理念，着力打造中国特色度假酒店第一品牌，并将代表中国屹立于世界度假酒店之林。  上海帐篷客旅游发展有限公司开创“景区+帐篷露营”的全新度假模式颠覆了传统度假产品的理念。“帐篷客”系列产品是以帐篷风情度假酒店为核心，结合特色美食餐饮、景区活动导览、休闲度假项目组织、户外运动配套、露营基地服务、基地购物平台、旅游咨询发布等项目版块，并由此扩展形成“1+N”的复合产品模式。  为确保高品质的休闲度假体验，每一家“帐篷客”都精心设立在著名旅游景区的中心。入住在充满风情的“帐篷客”酒店，本身就是一道最美丽独特的风景。在“帐篷客”酒店，住客能享受到风尚美食、风格家居与绝美的风景，能感受到异域情调、浪漫情怀与高雅的情趣。而这一份别具一格的自然奢华、特色风情，使得休闲度假生活充满愉悦的感受。“帐篷客”的运营平台也极为完善，与驴妈妈网、携程网的深度合作极具客源互补优势，而国际化的酒店管理系统更是高品质度假体验的保障。“帐篷客”项目于2011年在中国正式启动，计划三年内在中国建设50家、五年内达到百余家的连锁规模，融入风险资本、实现与国际市场对接。