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  • 惠安县达利世纪酒店有限公司
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      职位:前厅经理

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:福建省泉州市
    • 招聘人数:1人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:5年以上
    • 所 在 地:福建省 泉州市
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供
    • 年龄要求:27-35
    • 计算机能力:良好
    • 语言要求:英语(流利)
    • 性别要求:不限
    • 婚姻状况:不限
    • 国际联号工作经历:优先
    • 薪资待遇:面议
    • 职位有效期2018-07-17至2018-10-15

    岗位职责/职位描述

    岗位职责

    1.管理前厅部工作人员,以确保来宾被及时礼貌地接待并得到充分的注意和重视。

    2.监督前厅部队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。

    3.监督前厅部奖励计划,特别是客户关系人员,确保酒店会员、常客和其它贵宾得到特别的关注和相应的礼遇。

    4.促进店际销售及推销酒店内设施,依照散客市场计划监督前厅部人员的市场技巧。

    5.掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的全面执行。

    6.为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告。

    7.保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。

    8.每月召开综合部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。

    9.向总经理或其它的代表,以及其它部门负责人通报所有他们可能感兴趣的信息,如贵宾来店和离店的情况及其它相关信息。

    10.在酒店集团指导方针的框架内遵守工作程序,特别是要以酒店的信用制度为重点。

    11.与紧急事件小组协作,在得到相关授权后准备紧急程序以应对火灾、停电、炸弹威胁、暴风预警等紧急事件。

    岗位要求

    1.大学专科毕业以上或同等经验。

    2.五年以上从事前厅部工作经历,国际品牌酒店工作经验优先考虑。

    3.口头表达和书面表达能力强。

    4.风度不凡,要求上进。

    5.必须有前厅部工作经验并且必须了解和具有与密切合作部门协作的能力。

    6.人际关系良好。