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岗位职责
1.对大堂吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作;
2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施;
3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录;
4.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的服务水平、专业技能符合岗位要求
5.与客人建立良好的关系,并及时处理各类投诉和突发事件;
6.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导;
7.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生;
8.贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。
岗位要求
1.同岗位工作经验2年以上;
2.性别不限,35岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平;
3.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力。
工作时间
做五休二,每天8小时。
西溪自古是高人雅士的隐居之地,隐逸文化久传美名,带着点悠然的姿态,诠释原汁原味的慢生活。走进西溪,总能在灰瓦白墙的江南建筑里发现一些别具一格的风景,而杭州西溪宾馆正是为这个“天堂之地”画上了浓墨重彩的一笔。杭州西溪宾馆位于浙江省杭州市西湖区文二西路803号,西溪国家湿地公园西北角,依托良好的西溪湿地自然环境,属豪华五星级度假型酒店。作为中国首家湿地文化主题酒店,杭州西溪宾馆的设计融合了湿地自然生态元素和节能绿色的理念。竹,木,芦苇,柿子花,鱼篓,荷叶等元素遍布酒店各处,与周遭西溪湿地相辅相成,实与虚,现代与传承,交错相映。