联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
主要职责﹣(职务的主要工作)
监督日常预订业务
管理客房流量,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理
记录散客趋势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作
建立并维护客房分配方案
确保数据库中客人记录和客户资料的准确性
记录市场代码
将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作
维护网上房价及其它预订渠道的酒店销售价格是否正确
记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订
修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
调查和记录未按预订抵店的预订情况
监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率
记录和处理所有团队预订,并监测预订情况,定期向经理通报
正确为优悦会会员累计积分
其他的任务和职责
开展和实施以客房为基础的市场活动
掌握关于特价,优惠,促销活动的信息
跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈
监督前厅部对客人档案的记录工作
对团队和会议的特别账单安排进行记录
报告竞争对手的活动
按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等)
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
资格
技能要求
在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力
有效使用Microsoft Office与Outlook
良好的沟通及写作技巧
灵活并乐观
资格要求
酒店管理、销售或相关专业毕业或拥有职业证书
经验
2年相关的工作经验,或1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
长白山万达国际度假区位于吉林省抚松县,长白山西麓,占地21平方公里,处于北纬42°的黄金滑雪纬度带。 2015年被原国家旅游局评为首批首席国家级旅游度假区。2017年被原国家旅游局授予中国旅游产业杰出贡献奖;2021年被国家文旅部和体育总局联合授予首批国家级滑雪旅游度假地;连续多年蝉联榜单,获得冬季运动领先品牌雪场TOP10并挂牌成为冬季奥运六大项目备训基地。度假区集滑雪、娱雪、山地运动度假、高端酒店群、度假小镇、温泉、水乐园于一体,满足滑雪发烧友、家庭度假等不同群体的需求。长白山万达锦华度假酒店和长白山万达锦华套房酒店,于2012年7月28日成立,是万达集团在长白山直营的两家万达品牌酒店。酒店拥有高级房、景观房、套房共603间。锦华酒店拥有368间客房,设计舒适惬意与多功能性并重;套房酒店专为家庭式出游旅客精心打造235间设施齐全的套房,设计户型有1-3居室,供家庭出行。