联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.女性,音质优美,反应敏捷,普通话标准,一定的英语口语基础;
2.能适应倒班工作。
员工福利:
工作及休息时间:岗位工资2400元,8小时工作制,每月公休8天,11天法定假日季带薪年假。
社保公积金:员工入职后购买五险一金。
食宿:免费提供用餐和住宿,员工宿舍内配备床上用品、免费宽带、空调、洗衣机、热水器等设备。
年终奖与福利:每年年终根据酒店经营效益发放额外奖金,年终设立年度“优秀员工”并给与特殊奖励。
培训:个人晋升计划,提供入职培训,岗位技能培训,管理技能培训,外语培训。
长沙现代凯莱大酒店是现代投资股份有限公司出资兴建的豪华型酒店。 酒店位于长沙天心区芙蓉南路,距离省政府咫尺之遥。拥有共计330间装修豪华的客房及套间,设立了行政楼层、行政酒廊等服务设施,酒店拥有多个风格各异的中、西餐餐厅,可提供丰富多样的国际风味菜式。舒适高贵的大堂酒廊,是商务和社交聚会的最佳场所。大小不同的多功能会议室能打造多种不同类型的会议组合。酒店还配备了一系列的娱乐、休闲设施。 链接Links:凯莱酒店集团Gloria Hotels & Resorts Group: www.gloriahotels.com现代投资股份有限公司Xiandai Investment Co.ltd:www.xdtz.net