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    职位:Operator接线员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:湖南省长沙市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:28岁以下
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)
  • 性别要求:女
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-12-15至2018-01-14

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.
为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.
掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.
负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.
确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.
确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.
熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.
了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

岗位要求
1.
女性,音质优美,反应敏捷,普通话标准,一定的英语口语基础;
2.
能适应倒班工作。

 

员工福利:

工作及休息时间:岗位工资2400元,8小时工作制,每月公休8天,11天法定假日季带薪年假。

社保公积金:员工入职后购买五险一金。

食宿:免费提供用餐和住宿,员工宿舍内配备床上用品、免费宽带、空调、洗衣机、热水器等设备。

年终奖与福利:每年年终根据酒店经营效益发放额外奖金,年终设立年度“优秀员工”并给与特殊奖励。

培训:个人晋升计划,提供入职培训,岗位技能培训,管理技能培训,外语培训。

 

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