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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.高中以上文化程度。
2.有1年以上客房工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
蓝汐精品酒店介绍深圳蓝汐精品酒店位于深圳湾畔的明珠——“都市娱乐目的地”华侨城欢乐海岸曲水湾核心地带,周边拥有海岸购物中心、华侨城湿地公园、曲水湾商业街、中影国际影城、海滨水秀剧场等欢乐海岸的优质资源配套设施,拥有吃住娱购的一站式服务体系。同时,酒店地理位置十分优越,交通便利,10分钟车程便可到达会展中心,15分钟可到达福田口岸。蓝汐精品酒店作为华南区首家设计型精品酒店,全球知名设计师事务所——澳大利亚LANYA建筑设计公司操刀室内设计,融合中国传统元素与西方现代化设计理念,在空间、灯光、选材用料等方面精雕细琢,全方位打造具有岭南文化气质的城央世外之地,为追求高品质生活的人群提供了一个远离世俗、放飞心灵的私密空间。酒店的硬件设备低调中尽显奢华:57间城市中央的大阳台湖景客房配备菲拉格慕品牌盥洗用品、浴室镜面电视、免费迷你吧、哈曼旗下著名音频JBL音乐播放器等,健身房拥有美国顶级CYBEX和LIFEFITNESS品牌健身器械;水栖餐厅、汐酒廊、书吧、蓝汐吧等4间餐厅和酒吧为客人提供特色创意美食,其中位于酒店二楼的水栖餐厅是以粤式私房菜为主的中式餐厅,宾客可在此全天候享受精美菜肴。同时,酒店提供高品质的软件服务,Ipad快速check in、私人管家、欢迎水果、软硬床垫选择等等,都将为客人带来顶级尊享体验。酒店自2012年5月全面开业以来便受到社会各界关注,并多次成功接待社会各级贵宾及文体界明星的入住(NBA前篮球巨星罗德曼、艾弗森、马布里等,音乐人李宗盛、周杰伦、萧敬腾、汪峰等),以五星水准的高端硬件配备、独具特色的品质服务赢得了众多宾客的赞许及肯定。蓝楹湾度假酒店介绍坐落于华侨城欢乐海岸椰林沙滩,蓝楹湾度假酒店连接滨海大道及红树林滨海生态公园,形成城中亲海、乐海、享海的宁静开阔之地。酒店拥有24间东南亚海岛风情亲水套房,每间套房配有独立花园和泳池,并有送餐服务随时为宾客带来美酒佳肴。酒店中餐厅8间特色VIP贵宾房,日式铁板烧餐厅6间雅致VIP房均可享用别致饕餮。占地700平方米的豪华大宴会厅拥有全深圳最高端的硬件配备,提供临海宴会服务,是盛大庆典及特殊宴会的理想之处。可进行视频电话会议的小型会议室更能满足宾客的不同需求。紧邻欢乐海岸10.2万平方米的纯白椰林沙滩,酒店能为客人量身打造梦幻般的沙滩婚礼及浪漫西式露台宴会,更有游艇接亲仪式,为客人制造独一无二的宴会惊喜。此外,酒店还配备室外恒温泳池、SPA临海水疗中心、儿童活动中心,贴心服务尽享蓝楹湾的温馨与热忱,为客人呈现全新的滨海生活方式。