• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 节日礼物
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有国际品牌酒店相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

常州万豪酒店坐落于常州新北核心区，是目前常州市最高建筑。酒店是由常州广电置业有限公司控股，美国万豪国际酒店管理公司管理的国际五星级酒店。酒店客房位于楼宇的37至47楼，共设268间风格现代且典雅的“空中客房”，可充分满足商务人士的需求。会议区域总面积逾1500平方米，其中包括900平方米的大宴会厅及11个大小各异的会议室，均配备有先进的会议设施及设备。酒店内部设有中式、西式以及意式三个风格迥异的餐厅，为广大饕客精选优质食材，提供多种融合东西方特色的美味选择。同时酒店的大堂酒吧和咖啡吧也将成为客人娱乐休闲会晤友人的好去处。万豪将为所有员工提供一个多元化而平等的工作环境，集团内的多家姐妹酒店将为员工的个人职业提供更广阔的发展空间。在这里您得到的不仅是一份工作，更是一份职业。我们将继续继承万豪公司的核心文化，照顾好我们的同事，同事便会照顾好我们的客人。万豪国际是提供平等就业机会的雇主，致力于雇佣各种族员工以及创造海纳百川的企业文化。我们承诺提供广阔的事业发展机会和全方位的培训系统，诚挚期待您的加入！不论是资历丰富的酒店专业人士还是刚刚开始您的职业生涯，我们都诚挚地邀请您来探索万豪。加入常州万豪酒店，开始您的职涯远航，找到自己的事业。