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——【岗位要求】——
1. 负责处理宾客投诉和突发事件,并及时上报上级领导;
2. 担负起与酒店住客沟通之责,及时将所获得的有用咨询反馈至管理层,以便改善服务质量;
3.承担酒店值班经理的部份工作;如遇特殊、紧急情况需及时向上级汇报;
4.协助管理层接待好贵宾、长住客或特殊客人;
5.客流高峰期,协助客务接待处办理客人入住和退房;
6.具有四年以上酒店工作经验,其中含一年以上前台工作经验;
7.熟练掌握与客人沟通的语言能力(至少一门外语),社会经验丰富,有较强的口头及笔头表达能力。
——【薪酬福利】——
1.工资:具体根据个人能力决定;
2.休假:假期含国家法定节假日、年假、婚假等;
3.培训:长隆为员工提供新员工入职培训+其他岗位培训;
4.食宿:长隆为员工提供一日三餐免费工作餐;提供2-4人/间空调宿舍;
5.衣行:长隆为员工提供整洁的制服;
6.社保:长隆为员工购买社会保险+住房公积金;
7.医疗:长隆为员工设立医务室;
8.活动:长隆为员工提供生日会、运动会、主题晚会等活动;
9.季度奖金:根据集团经营情况,发放季度奖金;
10.年终奖金:年底根据全年经营情况,发放年终奖金(1~3倍工资);
11.发展平台:长隆关注每位员工的职业发展,为员工提供广阔的成长空间;
12.报名网站:chimelong.zhiye.com
简历投递邮箱:zhhoteljobs@chimelong.com(在邮件标题注明应聘岗位)
公司网站:zh.chimelong.【面试时间】周一至周五 上午9:00-11:00;下午14:00-16:00
【准备资料】身份证、个人证件照片1张、证件原件及复印件
珠海横琴长隆国际海洋度假区——世界级海洋特色综合主题旅游度假区 珠海横琴长隆国际海洋度假区地处粤港澳大湾区,落户在横琴粤澳深度合作区,是集主题公园、度假酒店、文化演艺、商务会展、餐饮休闲于一体的海洋主题度假区。度假区由海洋王国、宇宙飞船、横琴国际马戏城、长隆剧院、横琴湾酒店、企鹅酒店、马戏酒店、飞船酒店、迎海酒店公寓组成,其中长隆海洋王国曾经连创7项吉尼斯世界纪录,并于2014年荣获全球主题娱乐协会TEA颁发的“主题公园杰出成就奖”,是中国主题公园首次获得这一业界“奥斯卡”级殊荣。2017年和2018年,长隆海洋王国又先后凭“5D城堡影院”和“海洋夜间花车大巡游”再获TEA大奖殊荣。长隆宇宙飞船2023年9月16启动试营业,也一举创下了7项吉尼斯世界纪录。此外,中国国际马戏节已在珠海横琴长隆国际海洋度假区内成功举办了七届;长隆横琴湾酒店于2014-2015连续两年蝉联世界旅游大奖(WTA)全球领先主题酒店,2019-2020蝉联中国旅游大奖(TTG)最佳主题酒店。公司网站:https://chimelong.zhiye.com/