招聘客房部领班_北京西荣阁酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1.传达客务经理下达的各项指令，安排下属班次，布置任务。

2.检查监督下属工作程序的标准操作。

3.阅读中班、夜班的交班记录，并督促、检查早班对有待解决的问题的执行、落实情况。

4.检查即将入住及已入住重要客人的房间，并抽查其他房间，确保客房的清洁和摆放标准及设备运转正常。

5.检查楼层领班的交班日记及每日的工作报告。

6.制定淡季大清扫计划。

7.处理紧急事故、客人投诉及当天个岗位各区域发生的特殊情况。

8.协助酒店搞好资产盘点和部门季节盘点工作。

9.与其他相关部门进行沟通，协调、密切合作。

10.完成值班经理交给的其它任务。

11.部门建立后勤物品账，每季度一核定。

12.建立保管物品出入卡，账卡及时报映物品的增减。

13.建立物品保管制度，每日检查物品及安全状况。

任职资格
1.中专以上学历，从事四星级同岗位1年以上工作经验者优先。
2.熟悉客房的各项业务，经通1种以上外语。
3.精通客房的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

西荣阁商务酒店系由中联西域（北京）矿业投资有限公司在北京全资开发的首家商务型酒店. 西荣阁酒店装修时尚、服务规范、团队和谐，致力于打造宾客满意的舒适型商务酒店。酒店建筑总面积13000多平方米，主体建筑高8层，拥有156套客房，其中包括双人标准间，豪华单人间，豪华套房，豪华家庭房等，能够接待250位客人同时入住。客房内部装饰、家具和棉织品均按4星级标准配置。酒店内设高雅、舒适的中西餐厅、咖啡厅，及多个会议室，会议室可容纳30-200人举办不同类型的会议，为住店宾客提供商务洽谈、亲朋聚会的优雅环境。设施及服务 24小时热水、卫生间、淋浴、空调、电视、长途电话、床头柜、床头灯。客房送餐服务、商品服务、网络服务、商务中心服务，机票代理服务、洗衣服务、地下车库等服务设施。周边景点西荣阁商务酒店位于北京西四环四季青桥南彰化路西荣阁商业街，毗邻世纪金源、金四季等大型购物中心。位置优越，距北京西客站仅20分钟车程，交通十分便利，是旅游团队、会议、商旅客人的理想下榻之所。周边美食凯瑞豪门食府、凯悦酒店、全盛峰海鲜大酒楼等。