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岗位职责:(工作地点:成都高新区管委会B座)
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求:
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。
稻城县亚丁日松贡布旅游投资有限公司,于2006年4月成立,注册资本金人民币1.5亿元,是深圳市金沙江投资有限公司旗下从事旅游资源开发、旅游产业经营的专业子公司。公司旗下现有五家酒店:亚丁日松贡布皇冠假日酒店、华美达酒店、华美达安可酒店、盛廷亚丁酒店(三星,已改为员工宿舍)、盛庭亚丁酒店二期(在建,洲际酒店管理集团旗下假日酒店)。五家酒店全部坐落于风光旖旎的四川省甘孜藏族自治州稻城县香格里拉镇,位于“蓝色星球上最后一片净土”——亚丁景区入口处,平均海拔2800米。酒店依山傍水,风景秀丽。设施齐全,装修豪华典雅,融神山文化、藏式花园、康巴服饰和现代设计风格为一体,别具一格。为满足宾客的多层次需求,酒店设有中、西、藏式特色餐厅,豪华宴会厅、豪华餐饮包房、商务中心、SPA及棋牌室等服务和娱乐设施,配套功能齐全。酒店秉承“用真情温暖人心”的服务理念,始终把为宾客提供最完善、最完美的服务作为我们追求的目标,宾客的开心与快乐,是我们工作的源泉。神山圣境,梦香巴拉。来亚丁领略迷人的自然景观,日松贡布诚挚恭候您的光临!公司聘请专业团队对酒店进行管理,我们关注员工的成长与发展,拥有完善的薪酬福利和晋升体系,为员工打造了轻松快乐的工作环境,欢迎有志之士的加入。所招聘职位,每年均享有约3个月的带薪淡季假期,时间为每年11月中旬至次年2月。