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Job Summary:
To ensure total guest satisfaction by providing consistently excellent food and beverage service, in a friendly, competent, and professional manner, maximizing guest’s experience. Promoting a fun work environment and being a team player.
A F&B waiter/waitress is a multi-skilled role, including at different times, F&B service, host/hostess, bar service, cashiering & banqueting. The focus is our guest & consistently high service delivery our operational goal.
岗位概述:
无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务证书,以娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确令保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。
餐饮部服务员是一个包含多种服务技能的职位。你需要具备在餐饮部不同的忙碌时间段内,有分别承担食物、酒水、领位、为客户结帐等服务的需要。
Duties & Responsibilities:
1.Carry Out Outlet Service in accordance with the Service of Sequence.
2. Good command food product and menu knowledge.Total knowledge & understanding of Food Service Standard & Procedure.
3. Receive and check food & beverage stock carefully.Store stock according to hotel procedures.
4. Communication with guests in a manner which promotes goodwill, trust and satisfaction.
5.Take appropriate action to resolve guest feedback.
6.Maintain a safe and Secure Working environment.
职责义务:
1.根据规范的服务程序提供餐厅服务。
2.与客人菜单上的项目,并向他们推荐我们菜单上的特殊品种;在菜单方面为客户作适当的引导。 如客人有特殊要求,在与厨师商量过后,做出适当的安排。
3.仔细地接收并核查餐饮存货. 根据酒店程序储存存货。
4.以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流。
5.采取合适的行动解决客人的反愦意见。
6. 维持一个安全可靠的工作环境。
任职要求:
年龄 : 年满18周岁及以上
性别 : 不限
身高: 身高160及以上
教育程度及专业 : 中专及以上
外语语种及水平: 具有熟练的英语交流及书写能力
专业技能 : 餐饮或酒店管理专业
其他 :可以适应不同餐厅的调换,并具有餐饮部门的基本服务常识
常常州万泽玛丽蒂姆酒店是由上市公司万泽集团全额投资兴建,与德国玛丽蒂姆酒店管理集团合力打造而成,是一家集商务、休闲、度假、餐饮、娱乐、会议为一体的,功能完善、设备齐全的五星级酒店。现诚意招聘积极进取、并有志于酒店业发展的人才加盟。酒店位于江苏常州武进区的CBD核心位置,紧邻常州世界贸易中心。该项目造型独特的外观设计曾获得中国绿色建筑设计标识奖。右图上方花园架空层玻璃体状建筑就是酒店的主体部分,其中拥有219间装饰豪华的客房和14间中餐包厢。时尚国际的西餐厅、提供德国经典美食的德国特色餐厅并配有408平方米的大宴会厅和各种不同规格的会议室。州万泽玛丽蒂姆酒店 招聘时间:周一至周五 08:30--17:30招聘地点:常州市武进区延政中大道15号(武进世贸中心斜对面)乘车路线:2路、320路、66路、302路、70路、78-A路、503路至府东路世贸中心站下车后前行50米常州万泽玛丽蒂姆酒店是由上市公司万泽集团全额投资兴建,与德国玛丽蒂姆酒店管理集团共同打造的一家集商务、休闲、度假、餐饮、娱乐、会议为一体的,功能完善、设备齐全的五星级酒店。酒店紧临武进区CBD中心,周边道路系统完善,区域位置得天独厚。拥有219间宽敞、装饰豪华、设施齐全的客房,所有客房都可尽览城市美景。除西餐厅外,还包括一个提供德国啤酒的德国特色餐厅,以及一个拥有14个包房的中国餐厅。酒店现诚意招聘积极进取、并有志于酒店业发展的人才加盟。