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岗位职责:
1. 熟知并执行品牌标准。
2. 符合酒店仪容仪表的要求,在前台提供礼貌和高效的服务,并确保各自工作区域物品摆放有序,整洁。
3. 办理客人入住登记手续,尽量满足宾客需求,保证登记项目完整和电脑输入无误。
4. 通过各种方式、方法努力达到月度/年度温德姆奖励计划会员招募目标。
职位要求:
教育:大专以上学历,酒店管理专业优先。
经验:品牌酒店同职位工作经验1年以上工作经验或者实习生也可
其他:良好沟通能力及英语听说写能力;
具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识;
熟练使用Office办公软件及房务操作系统 (如Opera,西软系统);
能适应倒班工作。
柳州东城华美达广场酒店坐落于欣欣向荣的柳东新区,毗邻国际会展中心,由美国温德姆酒店集团旗下的华美达广场酒店品牌(Ramada Plaza)特许经营,柳州东城酒店投资管理有限公司运营管理。酒店拥有393间设施完善、宽敞舒适的客房和套房,设有欧亚西餐厅、华美轩中餐厅,四季料理三个餐厅,荟萃了全球顶极美食,带您领略东西方饮食文化的魅力。会议中心拥有华丽的大宴会厅及设施先进的多功能厅,配备专业高效的策划团队,缔造非凡会务体验。酒店同时设有赋予活力的康体项目及释放身心的SPA设施,让宾客饱览悦目的园林景致,独享至尊优雅的愉悦体验。