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岗位职责:
1. 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定;
2. 按照酒店的各项制度和工作要求,为客人办理入住登记、退房结帐等手续,合理安排好各种房间;
3. 前台总机电话的接听转接,解答客人的问询;
4. 保持前台清洁整齐;
5. 做好交接班工作,保证工作的延续性;
6. 完成上级交待的其它各项临时工作。
任职资格:
1. 形象气质好,1.60米以上;
2. 语言表达能力强,善与人沟通;
3. 工作认真负责,能承受工作压力,服务意识强;
4. 良好的团队合作精神;
5. 能够适应翻班制;
6. 中专及以上学历,酒店或旅游相关专业优先;
7. 能使用英语进行日常对话;
8. 有一年以上酒店相关工作经验者优先。
有意者,可直接投递简历或电话联系。
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