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岗位要求:
1、检查员工仪容仪表,协助并指导客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;
2、检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务;
3、负责楼层总钥匙,查房,做房;
4、做好资产的盘点工作;
5、协助主管做好客用品、清洁用品的合理保管及发放,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
6、协助主管妥善保管库存物品、掌握库存情况,定期检查盘点,做好帐、物、卡相符;
7、协助做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐;
8、处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况;
9、做好交接班记录、督促本班及对上班未完成的工作进行安排;
10、完成主管交待的其它工作。
任职资格:
1、中专以上学历,爱岗敬业,工作认真;2、1年以上酒店相关工作经验;
3、熟悉酒店相关部门管理流程,服务程序内含及标准;
4、具备服务业务知识培训经验,熟练掌握计算机基本操作;
5、沟通协调能力强,服从安排。身体健康,作风正派;
6、能够协助部门主管/经理管理客房整个团队。
富驿酒店集团是一家不断发展壮大的连锁酒店集团,旨在为顾客提供“时尚、科技、健康”的住宿体验,富驿酒店集团致力于打造中国时尚商务酒店连锁的第一品牌,是中外商旅宾客住宿首选的酒店集团,目前已在台湾上市,旗下四大连锁品牌:"泊逸度假酒店" “泊逸精品酒店”、“富驿时尚酒店”、“富驿商旅酒店”深受广大商旅人士的拥趸和喜爱。 ?"泊逸精品酒店"是富驿酒店集团旗下的高端品牌产品,沿袭了富驿酒店集团的品牌理念和设计风尚,进一步彰显艺术活力和科技之美。人性化设施和配套全面奢华升级,让客人充分尊享高水准的服务,亲历完美的商旅之行。 富驿时尚酒店以“三星的价格,五星的体验”为宗旨,酒店位于一线城市的重要商圈或繁华地带,使宾客尽享舒适便利的商旅生活。在北京、上海、广州、深圳、台北、苏州、杭州、石家庄、郑州、重庆、天津、扬州等地拥有客房9126间,可以最大限度满足中高端商务人士的商务和交际需求。 ??????富驿商旅酒店以大众观光旅游者和中小商务旅行者为主要服务对象,价格低廉、服务规范、性价比高,是舒适、清洁的便捷型酒店。 ? ? ? ?详情请登录富驿酒店集团网站? www.fxhotels.com