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岗位职责
1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;
2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;
3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;
5.完成公司及上级领导赋予的其他任务;6.会使用PS,电脑操作熟练。
岗位要求
1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
3.熟练使用相关办公软件。
云泽山庄始建于公元两千零五年六月八日,自荒滩乱石之上,拓荒者披荆斩棘、扬尘破土,至立此记,夫一年十月有余;盖因后者循故所由,乃具此文。 溯京西南辽宋甬道而上,青山野渡之间,云泽得居白云腹地、灵山秀水处。饶是冬日雪净,雾若素炼绕玄石、临山清、顾水天一色,泽孕百里画廊,故此而名。 自九龙潭东千余米,云泽三百亩;林木间或而生,花草莺莺,风起相送桃李芬香,凡信步之处,绿意极目不尽,无卉不芳,诗呈: 萍香荷泮听风清,月光佛前静思冥; 曲渚回汀临芳墅,缘亭膜拜海慧山; 霓裳遥望会仙桥,有凤来仪临桃园; 飞流直下耸拒马,九龙回顾水云间。 满园别苑佳景,胜似仙境;夫虽来而芸芸纤尘,去则身若洁玉。云泽人欣聚于此,以勤思修业,且尚礼仪,必得贤缘四座八方。