招聘OTA_惠州玛斯兰德酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.熟悉处理房间预订的程序，并培训新员工。

岗位要求
1大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，接受过酒店预订业务技能培训。
2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7.能够督导员工的预订工作，指导员工提高电话销售能力。

惠州市玛斯兰德国际酒店地处惠州市惠阳区新商业CBD中心区，金惠大道与东华中路交汇处，由享誉盛名的惠州市中惠源集团注资2亿资金按四星级标准倾心打造，集商住、客房、餐饮、婚纱摄影、婚礼策划、婚礼用品服务等为一体，是华南地区首家拥有3D全息幻影设备的大型一站式婚庆酒店。酒店区位优势得天独厚，邻近惠阳区委区政府，城市广场、惠阳体育中心、天虹商场等大公司大机构，周边娱乐休闲场所齐备。酒店建筑面积近20000平方米，别出心裁设立在集团自主物业“玛斯兰德中心”（?鼎盛物业）1号楼内，楼高33层。酒店1楼为大堂，设置酒店接待大厅和兰德西餐厅，西餐厅以果木牛扒盛名，配合健康养生沙拉、特色披萨，款款让您唇齿留香，留连忘返。酒店2-3楼为红宴中餐厅，经营广东早茶，午、晚饭市、宴席，以顺德菜为主打，客家菜、川湘风味一应俱全。餐厅设有7间VIP包房，三个风格各异的多功能宴会大厅，能同时接待1500人宴请用餐及会议。6-13楼为客房楼层，设置高级单人房、豪华单人房、豪华双人房、豪华家庭房、豪华商务套房等180余间，为您提供个性化的服务享受和商务便利。30楼为会议中心，设有两个风格各异的会议室。源自英伦，卓然华夏，秉承“主人领地、贴心家园”的服务风范，玛斯兰德国际酒店向四方宾客提供品质优良，细致卓越的服务，致力打造华南地区首家大型婚庆一站式酒店商业航母。酒店官网：http://www.hzmsld.com