- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责内容:
1、参加经理会议,主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况。
2、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁,绿化情况,控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。
3、督导、协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。
4、监督设备检查,研究改进或增设房间物品,操作工具和劳动用品、降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。
5、制定本部门人员编制,员工培训计划,合理分配及调度人力,并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率,执行有关人事的权限的规定,参与管理人员鉴定和工作绩效考核,决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜,发展员工关系发展员工关系,解决人事问题。
6、检查VIP房,迎送VIP客人,探访住客,技巧地处理投诉,发展同住店客人的友好关系,与保安部紧密协作,确保客人的人身财产安全。
7、协调加强部门之间的工作关系,不断改进工作,提高效率,建立客房部完整的工作体系,并处理客人遗留物品上交总经办。
8、配合监督客房的清洁,维修保养,设备折旧成本核算,成本控制等工作,拟定上报客房部年度工作计划,季度工作安排等事宜。
9、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养,调动员工积极性,并同有关部门沟通协作,保证客房部工作顺利完成。
任职资格:
1.至少有五星级酒店客务管理及客房相关工作经验;
2.良好的沟通组织及处理问题的技巧;
3.良好的团队精神及领导技能;
4.有一定的演说技巧和培训能力,具有一定的英语口语能力;
5.能适应较大的工作压力;
6.有筹备开业的经验者优先。
天津皇家金煦酒店是由全球性酒店营运管理公司—卢浮宫酒店集团金郁金香酒店管理公司负责营运管理的一家豪华五星级酒店。酒店的目标客户群体为高端商务, 会展和至尊旅游休闲度假客人。酒店座落在天津市河西区紫金山路,东邻天津市委、市政府和文化广场,西邻大型奥运场馆。酒店建筑面积6万平方米,有313套宽敞舒适的豪华客房和14套超大面积的管家服务式公寓。酒店有超过1万平方米装修典雅高贵、汇集东南亚和西欧顶级美食的中西餐美食空间。同时能容纳1000多人的大型多功能厅自由组合,即可宴会,也可同声传译接待大型国际国内会议。25米标准泳池、康乐中心等附属设施也更加完善了酒店配套服务功能。宴会服务员天津皇家金煦酒店2001-4000元/月天津2016-11-24地点:天津 公司性质:合资 公司规模:100-499人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:2001-4000元/月 岗位职责:负责酒店会议的接待准备及服务工作。 任职要求:1.身体健康,吃苦耐劳。 2.服务意识强,有星级酒店工作经验优先考虑。 联系方式:18202691826 人力资源部中、西餐厅主管天津皇家金煦酒店2001-4000元/月天津-河西区2016-11-24 地点:天津-河西区 公司性质:合资 公司规模:100-499人 经验:3-5年 学历:不限 职位月薪:2001-4000元/月 1、对餐厅部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。 2、负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。 3、负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟订周期卫生计划。 4、负责本楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人尽其用、人尽其才。 5、加强营业中的督导,坚... 中、西餐厅领班天津皇家金煦酒店2001-4000元/月天津-河西区2016-11-24 地点:天津-河西区 公司性质:合资 公司规模:100-499人 经验:1-3年 学历:不限 职位月薪:2001-4000元/月 1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。 2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。 3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管... 餐饮部—中、西餐厅服务员天津皇家金煦酒店2001-4000元/月天津-河西区2016-11-24 地点:天津-河西区 公司性质:合资 公司规模:100-499人 经验:1-3年 学历:不限 职位月薪:2001-4000元/月 1 严格遵守店内的各项规章制度,上岗前检查自己的仪容仪表 2 热爱本职工作,认真完成职责范围内的各项工作 3 清理本区域内的环境卫生,并对客用做好消毒工作,发现在破损及时上报并填写报损单 4 做好每日开餐前的准备工作,做好摆台工作及备品补充工作(器具、布草、酒水、杂项的替换补充工作) 5 各区域的物品摆... 中西餐服务员天津皇家金煦酒店2001-4000元/月天津-河西区2016-11-24 地点:天津-河西区 公司性质:合资 公司规模:100-499人 经验:不限 学历:不限 职位月薪:2001-4000元/月 1、有餐饮服务工作经验优先。 2、外地人员包食宿。 3、有提升空间。