岗位职责:
1.按照门店标准为宾客提供各项接待服务;
2.按照公安部门规定做好宾客证件登记、上传工作;
3.熟悉业务操作流程和公寓基本运营信息;
4.检查、维护前台各类设备设施,确保设备可以正常使用:;
5.保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等公寓资产;
6.及时补充前台所需物资,并做好记录;
7.确保所有账务正确,账单齐全并按时投缴营业款;
8.受理宾客反馈,及时跟进、上报、记录;
9.熟悉公寓各类应急预案,发现异常及时处理、汇报;
10.按质按量完成上级交付的其他工作。
岗位要求:
1.普通话流利,具有较强的语言表达能力,男生优先;
2.形象好、气质佳、具有较强的服务意识:
3.熟悉电脑操作,熟练掌握各类电脑办公软件。