Guest Services Supervisor 宾客服务主管
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发布于 2018-08-01
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厦门 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求

Supervise front office operations during assigned shift including:

在当班期间监督前厅部运营情况,包括:

Maintenance of guest information

维护客户信息

Maintenance of information about local events

维护当地活动的信息

Compile occupancy statistics

统计入住情况

Supervise the use of he public address system

监督公共广播系统的使用

Supervise group bookings

监督团组预订情况

Assisting with serious complaints

协助解决严重投诉问题

Supervise cashiering activities during shift including:

在当班期间监督收银活动,包括:

Cash handling and banking procedure

现金处理和银行业务程序

Dealing with irregular payments

处理非法支付情况

Instructing staff in credit policies and facilities

就信用政策和设备对员工进行指导

Instructing staff in cash security procedures

就现金安全程序对员工进行指导

Carry out debtor control

实施应收帐款控制

Prepare reports

准备财务报告

Supervise the cashiering system

对收银系统实施监管



其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门市海沧区海沧大道坪山南里63号
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职位联系人
Iris Lin
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
厦门海沧融信华邑酒店地处厦门海沧湾景观带核心,349间客房视野开阔,园林美景和都市繁华错落有致,相得益彰。酒店拥有3个汇聚本地和东西方美食的园景餐厅及酒廊、1,413平米的无柱豪华宴会厅、7个多功能海景会议室、2个华邑特色社交空间及景观露台等。酒店毗邻海沧大桥、海沧湾公园和大屏山公园 ,距离厦门高崎国际机场25分钟车程,距离厦门北站30分钟车程 ,距离出发鼓浪屿的接驳码头(嵩屿码头)及厦门市岛内仅需10分钟车程,是悦享中华待客之道、放松身心的会聚之所。
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