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    职位:前厅部宾客服务员(Guest Service Officer-Front Office)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:陕西省西安市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:面议
  • 年龄要求:22-28
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:未婚
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-10-23至2018-01-21

    岗位职责/职位描述

    § 遇到客人的投诉或问题,如果不能马上找到解决办法,则汇报给领班/副理。

    § 确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。

    § 确保严格遵守酒店的收银程序;所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。

    § 根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录。

    § 遵守预先定立的可用房安排及房价控制。

    § 确保对酒店产品和当地情况的高度了解。

     

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