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    招聘信息Jobs

      职位:Floor Supervisor 楼层主管

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:海南省三亚市
    • 招聘人数:若干
    • 学  历:初中
    • 工作经验:1年以上
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供食宿
    • 年龄要求:20-45
    • 计算机能力:不限
    • 语言要求:英语(一般)
    • 性别要求:不限
    • 婚姻状况:不限
    • 国际联号工作经历:优先
    • 薪资待遇:4001~5000
    • 职位有效期2017-12-11至2018-03-11

    岗位职责/职位描述

    岗位职责:
    1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行

    2
    掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
    3、
    对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评;                
    4、掌握和保证所管辖客房的卫生状况,确保服务质量和卫生清洁水平;
                                                          
    5、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率;                      
    6、熟悉部门的运作情况,处理每天班组的事务,发现问题及时处理并向上级汇报;        
    7、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门主管或部门经理报 告。
    8、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
    9、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。



    岗位要求:
    1、高中以上学历;
    2、有
    年以上同岗位工作经验;                                          

    3、有一定的组织能力和指挥能力;
    4、普通话流利;
                                                              
    5、身体健康、仪表端庄。