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岗位要求
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动
2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
6. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐
8.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
9.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
西安亚丁湾羽安酒店西安亚丁湾羽安酒店位于西安市高新区锦业一路和丈八二路交汇处,处于西安CBD核心区,毗邻高新都市之门,绿地笔克会展中心距南三环、绕城高速入口仅300米。步行至机场大巴乘车点5分钟程。酒店总面积15000平米,拥有230套客房。具备客房、大型餐饮咖啡厅、便利店、停车场等综合服务功能。客房有五种房型:高级大床间、高级双间、商务大床间、商务双床间、逸致大床间。酒店客房提供24小时热水、中央空调、高清视系统,所有区域提供免费WIFI,同时提供有线宽带。亚丁小厨位于酒店二层,主营各地风味精选、美食琳琅满目,出品捷,美味顷刻可享。广东茶点、铁板烧、煲仔饭、啫啫煲、精致凉菜、西面点、西点烘焙。五星主厨演绎然手小菜,是味道与性价比超前之时餐厅。专业MV编辑精选流行与怀旧音乐,配合高清显示、立体声音响,现代元素与饮食氛围交相辉映,是一场精彩纷呈的味觉、视觉、听觉盛宴亚丁小厨是朋友小酌、同事小聚、聆听音乐、享用佳肴的潮地。总机号码:029-81151515