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1、在经理的领导下,负责宴会预订工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务。
2、根据宴会、酒会、茶话会、联谊会、培训等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。
3、注意收集客人对餐饮质量的意见。4、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实
5、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。
6、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉
7、完成经理布置的其他工作。
成都金府华美达大酒店,加盟的华美达品牌,是隶属于世界500强企业、世界酒店集团排名第二位的“温德姆国际酒店集团”体系之中的五星级酒店品牌。华美达酒店集团,在全世界经营管理着超过900家酒店及100,000多间客房,随着我们的加入,这个数字还在不断增加。华美达国际标准的服务管理系统,将为我们酒店的规范化、标准化、人性化服务,提供可靠保证。 成都金府华美达大酒店,位于成都市金牛区金府路799号,即成都市2.5环路旁。酒店将建造完整的员工宿舍、员工浴室、员工餐厅、员工娱乐室等。对入职员工进行符合“华美达”国际标准的宾客服务培训计划,为员工提供可以预期的人力资源培训及任职、成长发展空间。