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岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求1. 中专及以上学历,酒店或相关专业大专学历者优先。
2. 至少一年以上相关工作经验。
3. 声音甜美,吐字清晰,优秀的表达能力及交流技巧。
4. 独立工作的能力及团队工作的能力。
5. 良好的组织以及解决问题的能力。
6. 熟悉微软办公应用软件及相关系统的操作。
2013年开业 107间房 电话0756-8998888 传真0756-8998889 纠错 珠海竹林酒店位于珠海香洲区拱北水湾路,地处拱北主要交通干道水湾路与粤海东路交汇处,毗邻珠海著名的“情侣路”和“酒吧街”。酒店距 “珠海渔女”景点仅15分钟车程,可便捷到达拱北关口、高铁珠海站及拱北长途客运站,交通十分便利。 珠海竹林酒店是一家高端精品商务和休闲酒店,聘请来自国际酒店的管理团队进行管理,由英国一家屡获殊荣的著名建筑设计公司倾力打造。酒店外部建筑风格典雅大气、造型细腻而时尚,内部装修以淡雅、明快的色调作背景,衬托高品位的家具、灯具及艺术品陈设。 酒店拥有多种不同类型的豪华客房,房间内均配备有国际品牌席梦思床垫、飞利浦42寸超薄LED平板电视、玻璃门吸收式静音冰箱、双层隔热电水壶等先进设施,采用具有隔热防噪音功能的落地式玻璃设计并配有独具特色的小阳台和贵妃椅,给您带来尊贵的体验和高端的享受。 酒店还设有中餐厅、全日餐厅、咖啡吧、大堂吧及其他配套设施,提供粤菜、泰国菜、新加坡菜、印度菜、日本菜及匠心独具的西式糕点供您选择,是港澳台及国内外的中高端商务人士和度假游客的首选。 酒店床垫为品牌席梦思SIMMONS