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岗位职责:
1.检查前台接待日常工作;
2.审核所有预订、预留、欲离房;
3.负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作;
4.负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训;
5.负责会员卡的销售和推广;
6.协助店长对前厅、客房等日常管理工作;
岗位要求
1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉前台及客房的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
汉姆酒店集团有限公司成立于2010年9月,总部基地位于江苏省南通市港闸区长江北路399号(毗邻城市绿谷),总占地面积50.1亩(其中包括拓展基地及生态绿化林15亩)。总部大楼面积5000多平米,综合配套设施齐备,集合了呼叫中心、商学院、多功能会议厅、各办公区域、工会党组部、餐饮娱乐等多个功能区。 汉姆是一家充满活力和希望的年轻企业,中国经济型连锁酒店行业变革的致力推动者。充分把握行业发展脉搏,整合国内顶级连锁咨询策划机构,坚持用创新化的标准重新定义经济型连锁酒店的硬件和软件标准。汉姆酒店以直营和特许加盟结合的经营模式,预计在五年内构建以长三角、环渤海湾为重点区域的覆盖100个主要城市的全国布局,力争成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一,并用实际行动推动中国经济型酒店业态走向完善和成熟。 汉姆坚持品牌形象国际化,营销服务标准化,消费体验精致化的方向,以真诚的生活态度为灵感,秉承“微笑、时尚、低碳、环保”的生活理念,用专业、系统、温馨、精致的服务,感染每一位来到汉姆的人,并致力将这种微笑和感染一路传递下去。 汉姆,以进取、愉悦、创新之心,与您一起,共同塑造中国经济型酒店行业新标准、新典范。