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岗位职责:
1、负责所有迎宾的日常工作安排。
2、准确无误的接听定餐电话,并传达到各部门。
3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品,及新服务项目。
4、接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,安排布置。
5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。
6、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出合理化建议。
7、适当处理客人投诉,并反馈于前厅经理。
8、客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。
9、询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。
10、根据客人要求,仔细填写预订表。
11、填写预订单,并传到各点。
任职资格:中专以上学历;
1:女性,年龄35岁以下,身高1.63-1.70米之间
2.英语口语.听力良好;
3.有一定的服务意识,具备较强的沟通.理解及分析能力;
4.具有熟练的计算机基本操作能力;
5.具备相关工作经验优先考虑。
无需预约,直接面试
入职待遇:
基本工资+月全勤奖+社会保险+津贴+劳保费
1.提供国家要求的所有福利,并根据工作表现提供奖金等激励;
2.定期举办职工技能比赛,表现优秀者获得名誉和奖金双重奖励;
3.享受法定节假日,重大节日发放过节费。回民另有开斋节和古尔邦节;
4.工作满一年享受带薪年假;
5.公司员工免费提供洗澡,包食宿;
6.公司工会定期出资组织旅游。
面试时间:周一至周五,上午:9点--11点,下午:14点--17点
面试地址:北京市东城区安内大街分司厅胡同13号
乘车路线:地铁2号安定门站下A口出,前行500米既到。乘104,124,108,特11路在方家胡同下车,到酒店大堂问总部人事部怎么走就可以。
北京宁夏大厦位于北京东城区安定门内大街文化旅游区,地处都市繁华地段。北邻北二环路延伸至三环路及亚运村南接平安大道延伸至长安街;西面是鼓楼大街,东面是雍和宫。距首都机场二十五公里,到北京站和北京西客站仅需十五至二十五分钟;全国著名的王府井商业街、东西长安街、天安门中心文化区等都近在咫尺。总占地面积约4232平方米,总建筑面积17400平方米,地上十层,地下二层,客房一百二十八间。 北京宁夏大厦,文化氛围浓厚,环境优雅。交通便利,齐全的配套设备,是您居家旅游、办公的最佳选择。北京宁夏大厦秉承中华传统待客之道,并融汇现代化先进管理理念,是阁下商务,旅游之首选饭店远可一览皇家园林之胜景,近能体验传统民居的韵味优越的地理位置,令您往来方便快捷。酒店是挂四星,140餐位,128间客房,包括行政套房、行政商务房、商务房、豪华套房、豪华房、高级房。酒店拥有各具特色的中餐、酒吧、宴会厅、多功能国际会议中心和餐饮包间,有丰盛的中华传统美食、地方特色名菜及西北风味佳肴,让您驻足品尝,一饱口福。酒店设有送餐、自动取款、外币兑换、网络预订等综合服务功能,让您感受到家一般的便捷与温馨。将为您的商务接待、休闲娱乐提供优质高效的超值服务,让您留连忘返。 酒店装饰,精典高雅、宽敞舒适,既蕴含着浓郁的西部文化气息,又充分展现了现代酒店的豪华与别致,让您充分领略和感受到西部文化氛围。酒店一贯秉承“要做就做最优秀”、“满足客户需求,超越客户期待”的理念,把为您提供最完善、最完美的服务,始终作为酒店追求的一项重要目标,您的开心与快乐,就是酒店的满足与追求。