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财务回报
· 协助管理酒店停车场日常运作。
· 落实部门节能增效,控制部门运行成本。
· 协助财务人员外出押银。
员工团队
· 每天主持召开班前、班后会,强调近期发生的事件及需注意的问题,布置经理安排的工作,严格执行各项规章制度。
· 检查上岗人员着装、仪容仪表,严格按照酒店的要求着装上班。
· 检查各岗位接班情况,巡视酒店各重要部位及外围。合理安排安保各岗位人员。
· 熟悉各部门各岗位的预案和应急预案,熟悉各岗位工作流程及工作标准。
· 负责对新报到员工进行业务知识的培训。
· 检查当班工作记录是否详细清楚,报警处理是否得当。
· 负责对新报到员工进行业务知识的培训。
· 任何情况下,听从部门的统一安排和调度。
· 每天向安保部经理汇报班组工作情况。
· 做好日常班组人员培训工作。
· 负责对安保部员工的治安、消防工作的培训、指导和考核;协助安保部与人力资源部制定酒店内员工治安、消防培训的计划,并按计划检查、督促、落实。
· 协助安保部经理、对酒店内部的治安、消防等工作进行管理、检查、督促,维护酒店内部的治安、消防秩序。
· 根据酒店及人力资源部要求,制定部门每月培训计划,并落实部门培训工作的有效开展。
· 熟悉各部门各岗位的预案和应急预案,熟悉各岗位工作流程及工作标准。
· 监督本部门员工的仪容仪表、值勤情况,及时处置岗位上的各类情况。
· 负责对新报到员工进行业务知识的培训。
宾客体验
· 检查上岗人员着装、仪容仪表,严格按照酒店的要求着装上班。
· 了解客人需求,为部门提升宾客满意度提供意见。
· 在与宾客接触中了解客人需求,为部门提升宾客满意度提供意见。
· 熟悉各部门各岗位的预案和应急预案,熟悉各岗位工作流程及工作标准。
· 根据部门要求及时传达安全机关的有关安全管理动态。
· 检查上岗人员着装、仪容仪表,严格按照酒店的要求着装上班。
· 在与宾客接触中了解客人需求,为部门提升宾客满意度提供意见。
· 熟悉各部门各岗位的预案和应急预案,熟悉各岗位工作流程及工作标准。
· 协助安保部经理落实酒店内每年的4次消防演习活动。根据部门要求及时传达安全机关的有关安全管理动态。
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企业责任
· 严格检查酒店内是否存在施工,发现施工要及时进行查验有关证件和动火许可证,排除消防隐患,并对其定时定点进行检查。
· 检查监控内仪器、设备运转情况,消防主机运转是否正常,监控画面是否清楚。发现问题及时处理并报告。
· 定期对消防设施、设备进行维护、保养、检查,包括消火栓、水带、灭火器等。
· 遇有各种恶性事件发生,及时控制并报告部门领导及公安机关,配合公安机关侦破。
· 遇有重大活动、VIP客人到店,要布置警卫工作,并带领安保人员上岗执勤,观察周围情况,保证活动安全。
· 定期向安保部经理汇报酒店内的消防、治安以及本部门的工作情况。
· 做好酒店内每年消防演习预案的落实、组织、检查并写出报告。
· 定期对消防设施、设备进行维护、保养、检查,包括消火栓、水带、灭火器等。
· 制定并执行培训计划,进行安全、消防等教育培训和遵纪守法教育,组织义务消防队进行定期培训及操练,定期对方案进行修改。
· 协助做好每次酒店内安全检查,遇有治安案件或消防隐患,做到快速、及时处理。及时传达安全机关的有关安全管理动态。
· 检查酒店内是否存在施工,发现施工要及时进行查验有关证件和动火许可证,排除消防隐患,并对其定时定点进行检查。
· 检查监控内仪器、设备运转情况,消防主机运转是否正常,监控画面是否清楚。发现问题及时处理并报告。
· 定期对消防设施、设备进行维护、保养、检查,包括消火栓、水带、灭火器等。
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