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假日酒店及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Lucy一样爱好旅行与茶艺,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。假日酒店正在寻找Lucy这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息。
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    职位:培训经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江苏省苏州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:江苏省 苏州市
  • 户 籍 地:江苏省 苏州市
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(流利)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4001~5000
  • 职位有效期2017-10-16至2017-11-15

岗位职责/职位描述

 

财务回报

·     协助完成培训预算,控制费用。

·     管员工与人力配置标准,管理成本。

员工团队

·     创建各种计划促进团队协作,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持管理年度团队成员满意度调查。

·      根据酒店或公司政策,实施酒店绩效管理流程等方面的教育和培训,以此推动工作效率,提升业绩。

·      为新员工提供入职培训,告知酒店或公司标准、政策、流程及员工福利计划等信息。

·     制定和执行酒店各项培训项目。支持和监督部门培训工作的有效开展,维护酒店培训系统健康发展

宾客体验

·     运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。

·      抽时间与宾客进行互动,获取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。

·      协助与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。

企业责任

·     提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动。

·      确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。按规定与标准实施年度人力资源契合度/标准自审。

·      对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。遇重大问题及时向上级汇报。

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