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    职位:Guest Service Center Officer 宾客服务中心员工(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:海南省三亚市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:精通
  • 语言要求:英语(精通)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-12-13至2018-01-12

岗位职责/职位描述

岗位职责

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;

2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;

4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;

5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;

7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

 

岗位要求

1.大专及以上学历;

2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;

 

 

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