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岗位职责
1、负责下达的营业及管理指令,落实各项工作任务;
2、做好客服部日常接待工作,主持客服全面工作,创造良好的工作氛围;
3、掌握客服房间的基本情况,安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;4、负责协调处理客户投诉;
5、管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本;
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种设备,保证各项设备的正常运转;
7、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,及时传达上级的指示;
8、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作;
9、制定并组织实施培训计划。
任职要求:
1、酒店或旅游管理专业,大专学历以上;
2、五年以上3星级酒店前厅管理工作经验,良好的人际沟通和领导技能,品貌端正。
3、个性开朗,乐于且善于与人打交道,有高超的人际沟通技巧;
4、有良好的外部形象,风度优雅。工作地点:
北京市海淀区闵庄路京香广场A1栋、A2栋
禧月阁隶属美中宜和医疗集团。 北京美中宜和医疗集团是由美国华平投资集团、中国光大集团与航天基金等机构共同投资的,成立于2004年,拥有美中宜和妇儿医院及禧月阁月子中心两个子品牌。 美中宜和在北京有丽都院区、亚运村院区、 万柳院区三个服务医院以及一家综合门诊。外阜已开业妇儿医院包括天津美中宜和、深圳美中宜和、杭州美中宜和。 月子中心拥有:北京禧月阁朝阳店、北京禧月阁香山店、北京禧月阁燕西店、杭州禧月阁。 禧月阁,是京城母婴高级护理中心的领导品牌!公司网址:http://www.xiyuege.com/集团网址:http://www.amcare.com.cn/禧月阁朝阳地址:北京市朝阳区蟹岛禧月阁海淀地址:北京市海淀区闵庄路京香广场A1、A2栋禧月阁西山地址:北京市海淀区燕西台嘉苑甲15号楼杭州禧月阁地址:杭州市西湖区文二西路777号西溪湿地公园蒋村集市我们的招聘电话:52348190/8180 联系人:刘女士/李女士公司名:北京禧月阁母婴看护有限公司朝阳分公司地址: 北京市朝阳区蟹岛电话: 52348190/8180邮箱: leona@xiyuege.com网址: www.xiyuege.com