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岗位职责
1.制定房务制度与计划(1)组织制定并实施前厅部、客房部及管家部的经营指标、各县规章制度及工作计划
(2)根据酒店的指示与要求,编制部门财务预算,经审批后组织实施并严格控制
(3)根据酒店客房销售情况,结合市场行情,参与酒店价格策略的制定
(4)根据市场行情及客房销售情况,提出酒店服务设备等相关方面的改进意见并组织实施
2.酒店客务管理
(1)定期向总经理汇报前厅部、客房部运行计划的执行情况
(2)协调前厅部、客房部与其他各部门之间的关心及内部关系,确保为客人提供满意的服务
(3)收集整理客人的意见与建议,将其融入政策的制定和实施中
3.房务部人员管理
岗位要求
1.大专(最好本科)及以上学历,具备酒店管理相关专业知识2.至少10年以上酒店工作经验,至少5年以上的高级管理职位
3.熟悉酒店整体运营,熟练使用英语,具有良好的组织协调能力
4.有国际五星级酒店同等职位(或前客房部门经理5年以上)工作经验者优先
认识木棉花酒店——简洁奢华 艺术生活木棉花酒店隶属于华润集团,华润集团为国有独资大型中央企业,目前为中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一。木棉花酒店作为是中国首家精品商务酒店集团,目前在深圳、广州、无锡、北京、河北拥有五家时尚精品商务酒店,其设计均出自澳大利亚著名设计师之手,辅以个性化的服务理念,完全摒弃传统模式,强烈的创新、简约风格带来不同的酒店居停及工作体验。网址:www.hotel-kapok.com 深圳湾木棉花酒店 深圳湾木棉花酒店位于大运会开幕式体育场馆“春茧”,是木棉花酒店精品升级之作,酒店共计22层,设有242间宽敞雅致的客房,独具品味的楼顶餐厅、22楼顶层透明花园式厅房、可容纳500人的大型宴会厅及各种娱乐健身设施,设计全部出自台湾著名设计师之手,强烈的视觉冲击、简约的风格和无以毗及的海湾景观,让你再度体会高雅、品质、生活。 深圳湾木棉花酒店诚邀优秀人才加入到我们的团队,并渴望您用不断创新带给我们客人全新的酒店体验! 面试时间:周一至周五09:30-17:00面试地点:深圳市南山区滨海大道3001号深圳湾木棉花酒店人力资源部