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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
豪生国际酒店集团是温德姆酒店集团旗下品牌,其总部位于美国新泽西州。 豪生品牌最初于1925年诞生于美国马萨诸塞州,经过90多年的不断扩展与完善,发展势头极为良好。尤其是自从1993年起正式步入国际市场后,豪生将全球最先进的酒店业经营管理理念引进中国。以中国市场为中心,积极开发一个全新的市场。 资阳鼎晟泓府豪生大酒店是资阳市本土房地产公司佳家房地产建设工程开发有限公司投资6个多亿修建的当地首家国际品牌酒店,拥有300多间客房及具备接待大型宴会的餐饮设施,另有水上娱乐、茶坊、棋牌等经营项目,位于资阳雁江新区,离资阳高铁站仅5分钟车程。 酒店各项福利健全:社保、休假、绩效奖金、免费食宿等严格按照法定及集团标准执行。 “超乎期望,精彩难忘”是我们的企业理念,为客人提供超乎期望服务的同时,我们也为酒店员工提供系统、完善的培训和优秀的职业发展平台,为您的事业成功提供机会。 诚挚的欢迎您的加入!