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岗位职责
⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情,亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
任职资格
1.高中以上学历或同等学历,2年以上主管工作经历,能用一门外语进行对客服务优先考虑。
2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。
3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
4.身体健康,仪表端庄。
? ?? 泉谷酒店是北京时光驿站酒店管理公司麾下的酒店品牌。位于北京市东城区幸福大街57号,地处著名的天坛风景区附近,比邻国家体育总局、区政府等商务圈内,环境静谧,装修大气、将中国文化与现代时尚元素的完美结合在一起,身临其中,会使您倍感到文化的博大精深和浓厚的商务气息。酒店拥有115间客房,房间类型多样,每层客房装修风格各异。旨在通过视觉的吸引力向国内外游客传递中国文化博大精深的魅力;通过内化于心、外化于行的细致到位的服务赢得市场份额。 ?