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岗位目的贯彻落实会所建设规划,主管会所各板块日常运营,服务,及管理工作(如泳池健身房),配合会所教学、活动的实施.保障会所教学、活动的顺利完成。工作职责:1 负责对社区会所内外包的服务项目进行管理及协调;2 负责执行社区给会所制定的服务标准,培训员工的操作流程标准;3 负责配合会所为社区各业态居民活力服务,组织实施活动计划,包括活动策划、发布活动安排、维持现场秩序等;4 负责深入对会所设施设备,器械的日常检查,发现隐患及时修复及上报;5 负责协助提供社区会所人力需求、岗位说明等,配合并落实公司人力招聘、定岗、定编工作;6 负责制定部门培训计划,并于各业务模块中组织开展相应专题培训,提升员工服务水平;7 负责参与会所服务满意度调查,并根据评估结果落实改进方案;8 负责处理居民的投诉及意见反馈,关注高频投诉点,梳理并优化会所服务标准与流程;9 完成领导交办的其他任务。
任职要求 :
1.学历要求:大学专科以上2.工作经验要求:5年及以上相关工作经验3.专业要求:酒店管理及相关专业4.年龄要求:25岁及以上5:专业知识与技能:具备专业的服务理念及服务执行力;具有较优秀的问题分析、组织协调及协助能力;具备较强的责任感与服务意识。 熟练使用办公软件,基本的英语书面、口语表达。
薪酬与福利:
1.五星级的办公环境,公司免费提供两人公寓标准间(近地铁口交通便利,内有冰箱洗衣机空调宽带,免费提供床上六件套等生活用品,可直接拎包入住),(经理级别以上一人一间),免费营养的一日三份工作餐,免费的班车接送!
2.内部晋升快,发展平台大,年底另有丰厚年终奖!
泰康保险集团作为中国领先的大型保险金融服务集团,依托保险、资管、医养三大核心业务板块,深耕寿险产业链,将虚拟保险产品和实体医养服务相结合,开创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,致力于打造创新型大健康产业生态体系,成为新时代大民生工程的核心骨干企业,让人们更健康、更长寿、更富足,让生命的旅程流光溢彩。 泰康健康产业投资控股有限公司(简称泰康健投),是泰康保险集团旗下专业从事医养健康产业投资开发、资产管理和运营服务的全资子公司,注册资本30亿元,是泰康大健康业务发展的核心平台和载体。布局大健康产业十余年,泰康健投始终顺应时代发展和民生需求,至今已成为中国医养健康产业的核心龙头。泰康健投聚焦健康产业运营管理,组建专业化经管团队,整合国内外优质产业资源,全面提升项目经营管理水平,实现项目价值,以更专业、更科学、更全面的方式助力大健康产业发展,服务大民生、大幸福工程。 泰康健投坚定践行集团战略,聚焦“医养康宁”服务体系建设,旗下拥有泰康之家、泰康医疗、泰康人文纪念园、泰康健康不动产、泰康健康产业基金等多个专业医养品牌,推动养老革命、医疗创新和殡葬改革,打造服务全国的生态化医养实体服务网络,重塑国人健康观、养老观、生死观。截至2018年12月,泰康健投“医养康宁”实体项目运营机构数量达251家,覆盖全国22个省、59个城市,总建筑面积近720万平米,员工过万人,核心客户共223万人。