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招聘信息Jobs

    职位:客服经理(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:上海市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:本科
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:上海市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:30-38
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(精通)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:10001~15000
  • 职位有效期2017-10-31至2017-12-30

岗位职责/职位描述

岗位描述:

1、负责编制本部门年度工作计划、预算并通过有效手段进行组织、实施和控制;

2、负责编制年度客户入住情况预测;

3、负责本部门的安全生产和日常质量管理工作,负责客户入驻/迁出的组织及落实工作,负责客户二次进场维修的有关协调配合工作;

4、负责客户满意率调查的组织实施工作;

5、负责检查物管处相关投诉,负责物管处客户联谊活动的策划、宣传、组织与实施;

6、负责各类服务标识的管理、客户邮件代发及对客户发放公共通知等工作的监督管理;

7、负责VIP接待、会议服务等工作的管理及客户预定服务审批受理工作,负责IC卡、文件邮寄等电子流审批流程的审核工作。


任职要求:

1、具有前期接管验收及后期管理工作经验,具备较好的语言写作及表达能力,领导才能及良好的人际沟通技巧,持有物业管理相关证书。


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