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工作描述:
1、接受和完成管家部经理下达的目标和工作,并及时汇报完成工作的情况;
2、协助部门经理做好所负责岗位的资产管理工作;
3、根据部门总体管理要求,做好岗位的日常管理工作,保证日常管理有序进行;
4、根据部门培养计划安排,负责岗位的各项培训工作,并保证达到要求;
5、负责生活管家的日常管理工作,使之适应岗位需求;
6、负责生活管家服务水平和技能的培训、监督与提升;
7、合理分派工作,充分调动生活管家的工作积极性、主动性、创造性;
8、善于倾听员工的意见和建议,并及时向管家部经理反映;
9、确保生活管家和前台接待、服务热线之间良好的团队合作关系;
10、经常对生活管家工作进行巡视检查,确保高效服务;
11、经常与社区居民进行沟通,收集信息,重大信息及时反馈;
12、负责独立生活也太的收房工作;
13、负责居民退房后,协调相关部门对居民房间的恢复工作和跟进;
14、负责空置房的管理工作;
15、负责居民档案管理;
16、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
5年以上相关工作经验;
有相关酒店、物业管家管理经验优先;
泰康保险集团作为中国领先的大型保险金融服务集团,依托保险、资管、医养三大核心业务板块,深耕寿险产业链,将虚拟保险产品和实体医养服务相结合,开创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,致力于打造创新型大健康产业生态体系,成为新时代大民生工程的核心骨干企业,让人们更健康、更长寿、更富足,让生命的旅程流光溢彩。 泰康健康产业投资控股有限公司(简称泰康健投),是泰康保险集团旗下专业从事医养健康产业投资开发、资产管理和运营服务的全资子公司,注册资本30亿元,是泰康大健康业务发展的核心平台和载体。布局大健康产业十余年,泰康健投始终顺应时代发展和民生需求,至今已成为中国医养健康产业的核心龙头。泰康健投聚焦健康产业运营管理,组建专业化经管团队,整合国内外优质产业资源,全面提升项目经营管理水平,实现项目价值,以更专业、更科学、更全面的方式助力大健康产业发展,服务大民生、大幸福工程。 泰康健投坚定践行集团战略,聚焦“医养康宁”服务体系建设,旗下拥有泰康之家、泰康医疗、泰康人文纪念园、泰康健康不动产、泰康健康产业基金等多个专业医养品牌,推动养老革命、医疗创新和殡葬改革,打造服务全国的生态化医养实体服务网络,重塑国人健康观、养老观、生死观。截至2018年12月,泰康健投“医养康宁”实体项目运营机构数量达251家,覆盖全国22个省、59个城市,总建筑面积近720万平米,员工过万人,核心客户共223万人。