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岗位职责:1、根据酒店总目标,制定客房部的工作目标和计划,并督促属下人员贯彻执行。
2、参与制定客房部各项规章制度、各岗位工作流程,清洁程序及标准,应知应会的编写,力争提高员工的工作效率。
3、全面负责客房部的日常管理工作,参与制定并负责监督执行客房部经营管理方面的各项规章制度。
4、协助上级拟订本部门员工的人员编制、培训计划、考核计划,并协助人力资源部做好人员的招聘、甄选工作。
5、负责客房部招聘员工的理论培训工作、考核及评估工作,晋升提出意见及建议。
6、组织开展部门培训。保证员工通晓掌握客房业务知识,消防知识,应急程序,使员工的服务态度、操作质量达到期望的水平。任职资格:
对现代企业客房部管理模式有系统的了解和实践经验积累,对管家部战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验。
对客房部管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉管家部各岗工作流程。全面掌握国家有关管家部管理的方针、政策和法规。有良好的逻辑思维、分析能力,条理性强。
具有优秀的外联和公关能力,很强的人际沟通、协调、组织能力及高度的团队意识,
责任心强,具备解决复杂事件的能力。
熟练使用办公软件及相关的酒店管理系统软件。
工作时间:
5年以上酒店客房部管理工作经验,有高星级酒店从业背景。
常德柳园锦江酒店是湖南省常德市经济建设投资集团有限公司投资建造的,由国内最大的酒店管理集团-锦江国际酒店管理有限公司全权管理的五星级酒店,投资近8亿元,酒店秉持锦江“追求卓越”的理念,立志打造华中酒店行业典范。 常德柳园锦江酒店位于“中国城市第一湖”柳叶湖旅游度假区内,占地面积405亩,总建筑面积7.3万平米,是一座环境优美的花园式酒店。酒店有各类客房295间(套),会议中心、中西餐、宴会服务、健身中心等配套设施完善。 ? ?“人和锦江、礼传天下”是我们的企业文化。酒店提供给您一个精彩的舞台,并为所有员工提供专业的岗位培训和个人职业生涯规划,常德锦江大酒店热忱欢迎有志于从事酒店行业的您,加入并成为我们大家庭中的一员,一起铸就辉煌!?