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岗位职责
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.大专以上学历,有1年以上国际酒店工作经验,2年以上前厅工作经验。
2.熟悉前台的各项业务,了解酒店各项服务工作规律和特点,掌握与工作有关的各项业务知识。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
来金华伟达雷迪森广场酒店秀出您的魅力 金华伟达雷迪森广场酒店是按五星级标准设计装修的综合商务型酒店,位于金华市全新规划的婺城区中央商务区核心地段,与婺城区政府咫尺相邻,位于宾虹西路以北,华龙南街以东,整合婺城区中央商务区(CBD)、中央生活区(CLD)、中央休闲区(CRD)三大优势,是新城区的发展中心,周边大型商厦、写字楼林立,九峰山水上乐园、九峰温泉等旅游景区自驾均在15分钟左右。距金华火车站、双龙风景区、杭金衢高速入口均在半小时交通圈,可谓商旅皆宜,极好地诠释了“城市中的桃花源”。 酒店主楼高25层,总建筑面积约7万平方米,酒店建筑风格典雅,尽展雍容华贵的气质。拥有豪华舒适的各类客房322间(套),20多个各具特色的宴会包厢、中、西式餐厅、宴会厅、可同时接待2000人用餐。7个不同规模的会议室,大气典雅,配备全套先进的会议设施和宴会器材。奢华的环境、专业的宴会及会议统筹团队、训练有素的服务团队、时尚创新的理念、可满足不同会议活动的需要。酒店配套设施齐全,设有国际一流水准的健身设施、游泳池、SPA、棋牌室、足浴等。 酒店由金华市伟达置业有限公司巨资倾力打造,并委托浙江雷迪森旅业集团荣誉管理,拟于2014年10月盛大开幕,数百个职位诚挚邀请您的加入。 加入我们,与雷迪森一起快乐耕耘! 欢迎登录雷迪森家园:www.980721.cn感受我们更多的精彩! 请关注我们: 面试时间:每周一至周五,8:30—17:30