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岗位职责
1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
3. 检查各类物品的储存及消耗量。
4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
5. 掌握所辖客房的状况。
6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。
7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
岗位要求
1.初中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。
2.有1年以上的客房服务工作经历。
3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
位于茶山镇的方中假日酒店是由东莞方中集团有限公司投资兴建及管理的一家按五星级标准建造的园林式商务度假型酒店,距市区中心10公里,距广州、深圳约50公里,交通便利,于2002年12月18日试业。方中假日酒店占地面积10万平方米,建筑面积40500平方米,以休闲度假为主题。酒店范围内大面积园林绿化,从整体规划到局部设计,无处不体现着苏杭园林风景、美不胜收的休闲格调。 酒店管理理念——从低做起,从高要求,从严管理。酒店服务理念——不是无所不能,但是竭尽所能。酒店企业理念——服务见质量,管理显成效,形象树品牌,创新求发展。 酒店管理及福利待遇■ 住宿条件:园林式员工公寓(内配空调、电视、宿舍24小时提供热水)■ 康乐设施:员工活动室、阅览室、电子阅览室、篮球场、羽毛球场■ 员工餐厅:每周设计更新的营养菜谱,提供每日三餐(早餐/夜宵为自助餐)■ 员工培训:提供系统的入职培训,在职培训,晋升培训,开设免费的英语基础班、酒店礼仪、督导管理课程等酒店专业课程,实施语言津贴奖励,鼓励员工成长■ 工作时间:每天工作八小时,国家法定假期■ 酒店环境:园林式度假环境,东莞A级绿化单位,交通便利■ 酒店管理:拥有从珠江三角洲各大酒店高薪聘请的酒店专业管理专家队伍。■ 文化活动: 定期组织篮球赛、羽毛球赛、生日PARTY、员工旅游等。温馨提示:近期有不法分子利用本酒店名义进行咋骗,现告诫各位求职者:本酒店不会通过手机与应聘者联系以及收取任何押金。 请登录酒店网页:www.fzsunshine.com 浏览