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我们在为豆豆智慧旅馆上属管理公司-武汉曲水兰亭度假酒店招聘此岗位
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.中专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
豆智慧旅馆前身为成立于2008年的武汉凡蒂港精品酒店,经过几年的快速发展,于2012年,正式成立豆豆智慧酒店管理有限公司,目前拥有5家mini艺术旅馆。 企业愿景:打造中国旅馆***。 产品定位:温馨、艺术。 消费理念:经济从空间出发,享受从艺术开始。 销售理念:不断提升完善自我,着重宾客入住体验,以品质驱动销售。 企业价值观:团队、创意、青春。 企业使命:在有限空间,用无限智慧,打造绿色的艺术生活方式。 广告语:经济小空间,艺术大智慧。 豆豆智慧立足于对市场细分的精确定位,竭力提供“温馨,艺术”的服务产品。一方面,着力打造艺术休闲的时尚文化,即为宾客提供温馨、赏心悦目又充满个性的入住体验;另一方面,将现代科技应用到酒店服务中,用我们智慧的结晶为宾客提供便捷的生活方式。 豆豆智慧是由一群怀揣梦想的80后大学生创业团队所创立,致力于开创一种新的酒店服务模式,倡导节约、推动低碳生活方式。在空间应用上,减少一些不必要的功能,降低资源消耗;同时,也直接将这种节约,让利于所有入住的宾客,为宾客入住体验创造精致生活。“豆豆智慧”旅馆打破现有酒店客房户型设计单一、布局雷同的缺点,尽量做到“一房一主题,一房一空间”,实现精彩多变的住店体验。 豆豆智慧人始终以“打造中国旅馆***”为愿景,坚持“用团队力量,做无限创意,让青春永恒”的核心价值观,“在有限空间,用无限智慧,打造绿色的艺术生活方式”,开创众所推崇的全新酒店服务品牌。 公司宣言: 我们有使命丰富眼前的世界。 我们有理由把企业当作艺术经营。 我们有魄力敢于挑战。 我们有能力敢于承担。联 系 人:章经理电 话:(027)4000275888移动电话:15927070541酒店官网:http://doudouhotel.com/onepage.php?id=hr