招聘洗衣房主管 laungry Supervisor_南京银城皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

协助洗衣房经理监督洗衣房及布草房的日常工作；确保服务质量标准；及时、有条理的清洗和存放酒店的布巾和制服，确保满足酒店的洗衣和布草的需求。

在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：

· 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。

· 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。

· 梦想成真 –观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。

工作职责

财务回报

· 监控预算、控制费用，重点是提升工作效率；

· 维持适应的库存水平，控制药剂的消耗与人力陈本；按要求完成库存的盘点工作；

员工团队

· 管理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈。解决各类员工矛盾，提高员工绩效。

· 按照政府要求和安全法规教育和培训所有员工。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。

· 通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作，提高服务质量。

· 配合客房部满足酒店和客人的要求。

宾客体验

· 对宾客的投诉与特别要求给予回应，确保采取相应的行动予与解决或改正，确保宾客满意；优先服务贵宾或难应付的客人；

· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还；

企业责任

· 及时、高效订购各种所需物资和设备，降低浪费，促进“绿色”环保（如循环使用容器，节约药剂等）。

· 完成其它的分配任务；进行质量检查；

· 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准；

责任范围

此岗位直接管理洗衣房员工，监督洗衣房各项标准和工作程序的执行；

任职要求

高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历；最好拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验；熟练使用微软办公软件

此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面，这些并未涵盖该岗位的全部职责或资历要求。

我们欢迎您的加入！南京银城皇冠假日酒店，由全球最大的国际酒店集团---洲际酒店集团旗下皇冠假日品牌，与南京银城地产集团股份有限公司双方共同打造的“南京银城皇冠假日酒店”，这也是江宁首家由一流外资品牌管理的高端豪华酒店。酒店坐落在风光秀丽的百家湖畔，东临宁溧公路，西濒机场高速公路，交通十分便利。酒店占地约1.4 万平方米，建筑面积达 5 万平方米。南京银城皇冠假日酒店内部装潢尽显高贵、大派的王家风范。拥有高端、舒适的各类客房413间，客房平均面积在 42 平方米，酒店还拥1100平方米的无柱式大宴会厅。240 平方米的多功能厅以及 80 平方米到 150 平方米不等的小型会议室，全面满足商旅客人不同的需求。酒店拥有风格各异的餐厅和酒吧。拥有一个容纳260个餐位的全日制餐厅，荟萃寰宇美馔、欧陆自助餐和西式零点让人流连忘返。一楼大堂吧为客人精心准备有世界顶级现磨咖啡，轻松怡然。特色餐厅及酒吧更有精选咖啡、茶饮、鸡尾酒和红酒佳酿，为夜晚时光增添无限乐趣。酒店拥有中餐大厅含包厢在内近 260 个餐位，其中拥有12个风格迥异的中餐包厢，包厢平均面积在42平方米到150平方米之间，博采湘菜、川菜、淮扬菜之精华，以名厨的精湛手艺为您打造味觉和视觉的盛宴。酒店娱乐休闲设施也一应俱全，200平方米面积的健身中心可供客人挥洒汗水，350平方米面积的室内恒温泳池，同时酒店还提供棋牌室及SPA会所，供客人享受独特的奢宠体验。官方招聘微信